商务英语备考：要正确理解考试出题初衷

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　　正确理解BEC考试出题初衷
　　在BEC四个版块的考试内容中，中国考区的考生得分最少的是听力，可谓谈“听”色变。 BEC中级听力考试分3个部分，填空、信息配对和听力理解。在昂立BEC项目主任张梦琳老师看来，问题集中在：1.商务词汇、背景知识的匮乏；2.英音的发音不熟悉；3.不知道该主要听什么；4.听力题目的理解有问题。
　　BEC不是完全照本宣科的考试，这是它和国内考试差别最大的地方。昂立张梦琳老师在授课中发现，教材中所提到的很多商务方面的知识，没有引起同学们的重视，在商务英语考试中，没有哪一种观点是绝对的YESorNO，自己的观点很重要！
　　此外，很多同学背离考试本身的初衷，愿意去探究一些比较深入细致，但却和考试无关的主题。比如：“公司结构和职责”这个单元，主题要同学了解公司的基本经营模式和各个部门之间的关系，各司其责的时候，我的工作向谁汇报，我的职责是什么。会出现各个部门，包括财务部，涉及部分财务方面的词汇，比如：purchasing ledger, sales ledger,这些财务账簿类的，BEC需要我们了解和知道的，就是部门功能，而不是这几个词汇之外的所有财务英语，也就是说，我们需要做的就是通过听到accounts，来判断这个人是什么部门的人，他的职责是什么，仅此而已。
　　Business style很重要
　　BEC的写作题分为两部分，第一部分一般是图表分析，第二部分大都为工作报告。需要注意的是，除了把图表用英语描述清楚以外，还需要写出该图表说明了什么问题。要求40个字可以说明的不要用80个字去说明，否则反而会扣分，这是中外文化的差异。报告中考生需要掌握格式及商务函电中特有的问候语、客气话，需要注意的是，BEC写作中更多使用被动语态来表示谦虚，带有个人感情色彩的词汇要少用，文章相对比较精致，结构非常严密，要体现很强的逻辑思维性。
　　除此之外，在处理因多收了费用而造成的客户投诉问题的时候，除了致歉并且告知会退还多收的费用以外，还应展现如何还款的方式等扩展性的思维，如：“48小时内打到银行帐户”这样才能拿到高分，体现答题者全面解决问题的能力，BEC口试考查的是一些工作场合的common sense，专业性并不是很强，哑巴英语是中国学生的薄弱之处，但最根本的问题是平时没有用英语思维考虑问题，输入不够导致对商务性问题比较生疏，没有养成使用习惯。如：出差的住宿问题，考生往往只会想到省钱之类的问题，这显然就属于低层次的回答，自然拿不到高分。对词汇的口语应用容易停留在最基本的give一档词，像offer之类可以拿高分的词用得比较少。
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