BEC商务英语辅导 商务谈判面对面沟通

　　作为商务英语沟通的重要组成部分之一——成功面对面沟通(Face-to-Face Communication)毫无疑问是最为直接、快捷的。然而，事实上，如何成功地与英美商业人士面对面沟通，对许多国内商务人员来讲仍是一大挑战。即便是英文口语流利者，由于缺乏必要的沟通技巧，抑或不了解相关的背景知识，也会常常导致沟通的失败。笔者根据多年与英美商业人士打交道的经验以及多年的理论研究，通过本文向读者介绍了商务会面的具体过程，并分析了其中所涉及的功能句型、身体语言、文化差异以及其他注意事项。
　　沟通过程(Communication Process)
　　一些商业人士在与外籍生意伙伴打交道时由于不熟悉沟通的具体过程再加上英语语言能力又欠缺，见面后往往会不知所措、语无伦次，结果双方都很尴尬，这样显然不利于商务合作。以下将一次完整的初次商务会面分解成八个部分，具体如下表：
　　opening
　　1. 打招呼(Greeting)
　　2. 介绍(Introduction)
　　3. 寒暄(Small talk)
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　　4. 进入正题(Getting down to business)
　　5. 业务洽谈(Business talks)
　　6. 结束正题谈话前过渡(Pre-closing the conversation)
　　Closing
　　7. 结束谈话(Closing the conversation)
　　结束业务洽谈后，东道主一般要感谢来访者并表达将来再次见面或联系的愿望，常见的表达如下：
　　感谢(Thanking)
　　A: Thank you for your help. B: I’m glad I could help.
　　A: I really appreciate your time. B: It’s my pleasure.
　　A: Thank you for your cooperation. B: You’re welcome.
　　展望未来(Looking forward)
　　A: I look forward to seeing you again. B: Me, too.
　　A: Have a good weekend/journey/holiday. B: You, too.
　　8. 再见(Farewell)
　　表达再见概念的用语较多，常见商务场合的表达如下：
　　A: Nice meeting you. Goodbye.
　　B: Nice talking to you too. Bye.
　　A: Speak to you soon.
　　B: Me, too.
　　A: Take care.
　　B: Cheers. (British way).