BBC随身英语(MP3+中英字幕) 第173期:天下没有免费的午餐

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天下没有免费的午餐
大家都喜欢拿赠品——免费试用品。今天，在上班的路上，我收到了免费赠送的洗衣粉以及一瓶新品矿泉水。我很幸运吧？其实，这不一定是运气好——能否获得免费赠品取决于很多因素。
对于商家来说，免费赠送商品是重要的营销策略。我们对此可能没有多想，但商家却很想看到消费者对产品的反应并听取消费者的反馈意见，最终让我们来买更多商品。不过他们听取意见的对象才是最重要的。他们想以所谓引领潮流的人、具有影响力的人为调查目标，期待这些人能称赞该商品，从而售出更多商品。
在英国，某高档爆米花公司在伦敦时装周上免费赠送爆米花，意在让时尚人士讨论该产品。发言人表示：“这样做的目的并不是为了立即增加销售量，而是为了让人们能够兴奋地、自愿地来了解该品牌以及我们的故事，从而更深入地了解该产品。”
当然，如果你住在首都，你获得赠品的机会就会增多。因为这里不仅人多，还是引领潮流的人采购的地方。所以，如果你住在伦敦、巴黎或者北京，你可能会看到新产品的首次促销活动。商家所希望的是，时尚之都的居民能够试用并喜欢该新产品，从而在社交媒体上宣传该产品。最终，整个国家的民众都将知晓该新产品。
商家免费发送赠品的方式也很有趣。据行为经济学家恩里科·特雷维桑介绍，商家共有三种销售方式：远期销售、交叉销售和追加销售。远期销售：商家假设我们会喜欢产品并且以后会买，从而免费赠送。交叉销售：公司试图通过进口产品来吸引新客户，并在他们有生之年向其销售其他产品。追加销售：基本版产品免费赠送，更高级、更完整版的产品需要收费。
当然，赠品并不是免费的——赠品也需要花钱购买。赠品的费用通常来自公司的营销预算——也就是我们购买商品时所支付的费用。所以，天下可能真的没有免费的午餐。
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