低薪工人如何获得更好的机会?(2)

保罗·索尔曼：此外，政府的职业培训项目每年只惠及几十万人。那么，我们经常听到的那些编程营是怎么回事呢？好吧，很多课程都是花钱参加的，至少学员在培训期间放弃的收入是要付出代价的。此外，这些课程往往都不是长期的。

安库·戈帕尔，Interapt首席执行官：这个想法很棒，但执行得不好。

保罗·索尔曼：在肯塔基州的路易斯维尔，企业家安库尔·戈帕尔在为他的移动软件公司Interapt配备员工时偶然想到了“学徒制”，一个学员可以拿到报酬的长期项目。其中有一个令人震惊的成功案例，单亲母亲艾普莉·希克曼在寄养家庭长大，她在申请Interapt学徒前无家可归。在你认识的所有寄养儿童中，如果给予他们同样的机会、同样的培训，他们中有多少人能够做到你现在所做的？

艾普莉·希克曼，Interapt学徒：哦，天哪，会有很多，因为这可以解决问题。如果说有什么是我们擅长的，那就是解决问题，因为我们不得不这样。

保罗·索尔曼：亚历克斯·休斯在转向软件行业之前在煤炭行业工作。在煤炭行业有多少人能够从事像你们现在做的这种复杂的工作？

亚历克斯·休斯，Interapt首席软件开发人员：他们都能做。这是一个非常技术化的行业，他们需要一直学习和适应。

保罗·索尔曼：事实上，我为这个系列采访的每一位成功的学徒都声称，如果有机会，他们职位上50%到100%的人都能做同样的事情。IBM人力资源主管凯利·乔丹对此表示赞同。

凯利·乔丹，IBM职业、技能和绩效总监：任何人都可以实现这种转变。

保罗·索尔曼：但不可能是所有人，对吧？肯定有很多人做不到，不是吗？

凯利·乔丹：我觉得任何人都有可能做到，如果他们有正确的动机，但我认为另一方面，公司必须更愿意以不同的方式思考。

保罗·索尔曼：这种不同的思考方式足以让他们在那些没有学历和经验的人中寻找人才。在IBM，这其中包括拼车司机Adquena Faine、美甲师Mariana Perez、训狗师Jennifer Burgess、零售店经理Ray Rodriguez。他们都把不受重视的、薪酬过低的技能转化为IBM的高技能/高薪工作。薪资有多高？

詹妮弗·伯吉斯，IBM公司：我的工资已经是我这辈子挣的三倍了。

保罗·索尔曼：尽管詹妮弗·伯吉斯接受过项目经理的培训并获得了证书，但她说她的技能和训狗没什么不同。

詹妮弗·伯吉斯：因为就是训练人类去做你需要他们做的事情。

保罗·索尔曼：但詹妮弗·伯吉斯是特例还是惯例呢？

道格拉斯·贝沙罗夫：答案是我们不知道有多少人能够做到。

保罗·索尔曼：这位是道格·贝沙洛夫。

道格·贝沙洛夫：做这些工作的见得越多，人们在学校和社区的行为就会改变得越多。这是一个动态的过程，人们先有期望，然后决定，你知道，我可以像他一样。

阿丽拉·史皮泽：人们倾向于关注成功的故事。但我们也必须现实地面对这样一个事实：在很多情况下，这是行不通的。

保罗·索尔曼：另一方面，阿丽拉·史皮泽说：

阿丽拉·史皮泽：我认为，之前的职业培训项目没有像我们希望的那样有效，并不意味着下一代的职业培训项目也不能。

保罗·索尔曼：比如说，IBM或者Interapt有一个可以被复制并且非常有效的模型？

阿丽拉·史皮泽：当然，我认为对这样的公司来说，他们对自己的行动保持透明是很重要的，这样我们就可以把这些战略提供给其他人。

保罗·索尔曼：还有一些人，比如曾经无家可归的单身母亲艾普莉·希克曼。

爱普莉尔·希克曼：这家公司太棒了，因为我一进来就知道他们看到了我，想要帮助我。在此之前，我没有能力改变我现在的生活，但现在我做到了。

保罗·索尔曼：她已经得到了第一次晋升。这里是PBS新闻一小时节目，我是保罗·索尔曼。