学学行销英语 生意越做越大（2）

做买卖不是一件容易的事，大到几千万、上亿的国际贸易，小到路边几块钱的小买卖，想要成功地把东西卖出去都是需要技巧的。这次就给大家来介绍一下行销英语一百招，希望能帮各位商业人士生意做得越来越好！

11. 如何引客人入座
可以先询问"How many people, please ?"（请问几位？）以及"Do you have a reservation ?"（您订位了吗？），接下来就应该"Where would you prefer to sit ?"（您喜欢坐哪？）而引客人入座了。

12. 如何给客人菜单
餐厅里，引领顾客落座后应该递上菜单："Good evening, sir. Here''s the dinner menu."稍待一会，再询问："May I take your order ?"（您要点什么？）

13. 如何招呼顾客
应主动说"How should I address you?"，然后再进行下一步骤。

14. 如何让顾客稍候
成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时，殷勤地一句"Would you mind waiting for a while?"（不介意稍候片刻吧？）足以奠定成功的基础。

15. 如何让顾客说"买"
双方谈得热烈的时候，说上一句"It''s going to be the pride of our company."（这将是本公司的荣幸）可以收到意想不到的奇效。

16. 如何促使顾客下决心
顾客犹豫不决时，您必须锲而不舍地游说，常用"Think about the advantages you will get."（想想您能得到的利益）有利于出时顾客下决心购买。

17. 如何取出样品
顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲，所以"I have some samples."必须手口并用才有效果。

18. 如何针对多人游说
女性购物常常成群结队，所以您要多角度揣摩消费者喜好。在叽叽喳喳的意见中，找出主要购买者，对她说"Please tell us what you want."（请坚持您的品位和考虑实际需要。）

19. 如何应付挑剔的顾客
挑剔的顾客主管意识极强，所以要避免正面争论，实在不行，记得说句"I'm very sorry we couldn't help you, sir."（很抱歉，我帮不上什么忙。）

20. 如何说明种类齐全
有时候，与其说得唾液横飞，不如来阐明重点。客人想知道公司产品的种类时，肯定地说上一句"Various"就已足够。