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如何得体的接听商务电话(1)

2010-06-10来源:和谐英语

商务电话交流是工作中的一部分,那么该怎样得体应答商务电话呢?下面就不同的场景教各位几招。

情况一:打电话的人找的是你自己

Is Daisy there?Daisy 在吗?

1) This is she. 我就是。(注: 男的用 This is he.)

2) You’re speaking / talking to her. 你正在跟她说话。(注:男的用You’re speaking / talking to him.)

3) This is Daisy. 我就是 Daisy.

4) That’s me. 我就是。