职场口语:教你10招搞定顾客 第1篇

　　7. 如何选取工具

　　广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。所以“I will send you our D.M.”（我会寄给您产品的广告信函）很有说服力。