09年6月27-7月3日ETS官方答疑解答公布

　　1．8月8号考试 准考证什么时间拿到？
　　考试时需要准考证吗？什么时间可以拿到准考证？还是打印的准考证？？
　　ETS官方：不需要准考证，考生持要求的两类证件（参见报名网站的考生须知）到所报的考点考试即可。考生报名成功后邮箱里会收到一封确认函，不过这封确认函不需要打印出来。
　　2．向toefl@ets.org发邮件出现错误
　　我向官方发邮件后出现错误是网络连接错误，但检查后，再次发，还是出现上次的说法。问怎样改正以前的错误？？？？
　　ETS官方：建议更换网络环境试试
　　3.关于口语部分
　　答题时能在耳机中听到自己的声音吗
　　ETS官方：听不到
　　4．托福考试报名费用
　　我报名付费时付了成绩增送费，但不知道那个有什么用，因为我还没有开始申请，所以没有需要寄送成绩单的学校，我想问那个怎么用啊
　　ETS官方：目前你不需要支付成绩增送费用。考生在考试前可选取4所学校要求ETS寄送成绩，这项服务是免费的。除此之外，考试结束后如果考生还需要向院校寄送成绩单的话，需要付费成绩增送的服务。　
　　5．证件问题
　　你好，我想问下目前我的身份证上的住址和目前的户口所在地不一致，考试的时候我出示这个身份证有没有问题？
　　ETS官方：没有问题
　　6．关于托福考试转考
　　我原计划今年11月份考试，但是现在需要转到今年8月份左右考试，请问如何申请，需要经过哪些程序，还需要哪些费用？此外，如果从北京地区转到外地考试的话，是否可以？如何申请？费用如何？谢谢
　　ETS官方：转考的操作在报名网站上进行操作即可。前提是你希望转到的考试时间和地点仍有考位 （目前8月份的考位基本已经报满）。转考费用为600元。转考时可以重新选择考试城市。
　　7．关于考试证件的问题
　　我已经毕业，目前规定的证件只有身份证，还有就是08年8月份办过的户籍证明，上面没有写有效期。护照7天前去办理，但是不知道什么时候能办好。我6月28号考试了，我该怎么办？
　　ETS官方：户籍证明应该仍是有效的。不放心的话建议提前和考点确认。
　　8．能否看到具体每道题的得分？
　　我参加了5月9号的考试，现在考分出来了。但是我对我的分数有异议。请问能否看到具体每道题的得分？
　　ETS官方：不可以。如果对成绩有异议，可以申请成绩复议。
　　9．疑惑
　　想问一下老师：考试的时候口语和作文的确覆盖所有要点，也有细节展开，逻辑也很注意，可打的分数却都只有18分。因为不知道错在哪里，我都不知道该如何复习如何改进了，还请老师指点。
　　ETS官方：对于托福写作的评分要求建议参考OG 以及官方网站上的写作评分样例，并且多找些好的例文学习研究。出自之外在这里我也无法向你提供更具体的建议。
　　10．名字没有怎么办
　　我的名字的第二个字是旸，报名以后我发现在名字那儿只有我的姓，该怎么办
　　ETS官方：请联系教育部考试中心 010-62798822
　　11．我用的信用卡报的名，但不行，怎么退？
　　我用的信用卡报的名，但没报上，ETS我的账户里仍没钱。来才知道信用卡不行，但钱已经划过去给ETS了，怎么办？
　　ETS官方：报名网站无法也不会接受信用卡付款，因此请联系你的银行。