TOEFL考试须知

　　报名要求
　　报名前，考生须仔细阅读ETS发布的托福网考考生手册（中国版）并同意ETS关于托福网考考试实施、考试报名和成绩报告方面的所有条款，阅读教育部考试中心托福网考报名网站公布的报名程序、费用支付等方面的内容和重要提示及相关网上报名条款。
　　报名时，考生须确认所提交全部信息的真实性和准确性，否则将会导致您无法获得托福网考的考试信息和考试成绩。考生须对本人所提交的错误信息造成的后果负责。考生报名时，系统将为考生建立个人帐户，存放考生个人的报名信息和考试成绩。该帐户由网站指定的NEEA ID号码和考生本人设定的密码控制。考生应妥善保管NEEA ID和密码。
　　证件要求
　　有关在中国大陆地区参加托福网考身份证件的要求是ETS根据全球托福网考身份证件要求制定的。近来少数考生参加托福网考时未按相关规定携带、出示符合要求的证件，被拒绝入场。为避免发生类似情况给考生造成不必要的损失，特强调并重申ETS对参加托福网考身份证件的有关要求和规定。
　　a.任何国籍（中国台湾考生除外）的考生只须携带本人护照（中国台湾考生则只须携带台湾同胞往来大陆通行证），经核验个人信息和照片无误，即可入场参加考试。非中国籍考生，只能选择携带本人护照参加考试，其他任何证件均不被接受。
　　b.除上述情形之外的中国考生，须同时携带一类和二类两种不同的证件参加考试。否则将被拒绝入场，并被视作缺席，不退还考费、不允许改期考试。
　　c.一类证件为居民身份证（包括香港和澳门身份证）或中国军人证件。二类证件包括（1）学生证，（2）中华人民共和国机动车驾驶证，（3）考生本人所在学校学生处、系（院）办，或所在单位人事部门，或户籍所在地派出所，或档案所在地人才交流中心，或街道办事处开具的身份证明信。户籍所在地派出所开具的户籍证明信应包含考生照片；其他身份证明信需有本人照片、本人签字、本人身份证号码，个人体貌特征描述和经办单位人事部门电话，经办人签字及联系电话。（上述所有证明信须使用正式的抬头纸、照片处加盖骑缝章），（4）上述的一类证件。
　　d.未满18周岁的考生在报考托福网考之前须先到公安机关申领身份证。
　　e.上述各条款所列的身份证件须为合法有效证件。
　　f.考生如对托福网考身份证件的要求有任何疑问，可拨打托福网考咨询热线010－62798822。
　　考生到达考场时间
　　考生必须至少提前于开考时间30分钟到场。如考试开始时间在上午8:00，则考生须在上午7:30以前到达考场。考场主考有权拒绝晚于此时间到达的考生进入考场。迟到的考生不予退款或安排重考。
　　关于个人物品
　　考生可携带托福网考确认和身份证件前往考场。除身份证件之外，任何个人物品都不允许带入考场。个人物品须存放在考场外指定的储物柜。请勿携带贵重物品前往考场，否则遗失恕不负责。
　　禁止携带进入考场的个人物品包括并不限于
　　自带文具和键盘
　　钱包和钱夹
　　电子及通讯设备
　　计时器
　　参考资料
　　食品和饮料
　　监考人员认定的其他违规物品
　　等待进入考场
　　考生到达考场后应有秩序地在等待区等候，听从考务人员的指令，禁止大声喧哗和拥挤。 在完成个人物品的存储、身份证件初审以及阅读和签署考务人员分发的保密协议后，等待考务人员安排入场检录。为避免占用考试时间，建议考生利用此时间如厕。
　　考生进场检录和考位安排
　　考务人员将依次安排考生检录进入考场。考生应携带身份证件和签署的保密协议接受主考检录。主考将核收保密协议，审核证件并进行数码摄像。身份证件上所显示的姓名和生日与报名信息不符的考生将被拒绝进场。主考不能更改考生的姓名，只能对姓名拼写的个别错误（如姓名倒置、空格位置不对等）通过电子邮件提交修改的申请。
　　考生的座位由计算机系统随机分配。考生的照片、注册号、姓名和生日将显示在所分配考位的计算机显示器上。考务人员将引导考生到达考位就座。此时严禁考生触摸计算机键盘和鼠标。考生应核对显示器上的信息是否正确。在考务人员输入键盘解锁指令后，考生方可使用键盘和鼠标开始考试。
　　考试注意事项
　　托福网考允许考生在考试进行当中做笔记。考场将发给每位考生一只铅笔和三张专用草稿纸。考试完毕后考生须在退场前将铅笔和草稿纸如数退还。
　　考试计时由计算机系统控制并显示在显示屏上。禁止考生携带和放置个人计时器。
　　耳机的音量由考生在计算机上通过鼠标调整
　　考生在考试时，只需使用计算机的键盘、鼠标和耳机进行考试，不得擅自触摸和拔插计算机其他部件。因考生非正常使用而导致计算机及耳机损坏（如将耳机电缆拉断），由考生负责赔偿。
　　如遇计算机系统故障或死机，请考生不要紧张，立即举手示意考务人员帮助重新启动考试系统。停机期间考试的计时停止。重新启动系统后将从停止时刻开始。
　　考场规则
　　考生须服从考务人员的指令，不得大声喧哗扰乱考场秩序。有问题须举手示意等待考务人员前来解决。
　　考生在考场的任何违规或舞弊行为都将被如实报告给ETS，违规或舞弊行为将会影响考生的考试成绩甚至考试资格。因违规舞弊而被取消考试成绩或考试资格的考生不得申请更改、退考或退款；情节严重者有可能被禁止参加以后的考试。
　　违规舞弊行为包括但不限于
　　代替他人考试或请他人替考
　　采取任何形式协助他人进行舞弊或本人舞弊
　　在考场内携有或使用上述违规物品
　　通过不正当的手段获取考试信息
　　将草稿纸（全部或部分）或试题内容带出考场
　　不听从监考人员指令或警告
　　故意毁坏考场设施或考试设施
　　故意扰乱考场秩序或影响他人考试
　　监考人员认定的属于违规或舞弊的其他情况
　　免费重考
　　发生异常情况导致考试无法按时进行或无法完成考试，或无法对考试进行评分的，这些情况可能包括但不限于考试实施失误（考试安排、考试资料和考试设备等方面导致），不可抗力（自然灾害、流行病疫情或其他紧急情况），由ETS评估确认后给予受影响考生一次免费重新考试的机会。免费重考的时间和地点由ETS安排注册。对于新安排的重考，考生因故不能参加，可申请取消重考退还全部考试费或一次免费更改考试。
　　考试成绩
　　通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩。ETS正式打印的成绩单随后将发到各考场供考生领取。需要寄送成绩单的考生，可事先与考场管理人员约定办理成绩单有偿寄送事宜。
　　其他服务项目
　　注册参加托福网考的考生还可选择另外付费提供的服务，包括增送成绩、恢复已取消成绩、口语和作文复议等，详见考生手册和报名程序。
　　相关信息
　　考生如对考试服务（包括考试报名、考试实施、考场设施、监考人员等）不满意或认为其权益受到了侵害，请向教育部考试中心托福网考呼叫中心提出投诉。教育部考试中心托福网考呼叫中心电话：86-10-62798822，传真：86-10-82520250。教育部考试中心托福网考报名网站：http://toefl.etest.edu.cn, http://toefl.etest.net.cn 。