无免费Wi-Fi成游客抱怨新问题

然而，我们现在似乎更愿意和亲朋好友网聊打发时间，不大会凝望远方或畅游在书的世界里。

新的调查显示，度假者休闲时平均每天登陆社交网络或浏览其它喜欢的网址最少一个小时。

事实上，我们因过于沉溺网络，一项新的节日烦恼——酒店和度假区对wi-fi收费——已成为我们比较熟悉的担忧之一，促使游客拿起投诉和酒店预定条款来为自己争取免费wi-fi服务。

本次调查是由住宿集团蓟花酒店发起的，针对游客在节假日里常见的抱怨，邀请了2000人参与。

排在第一位的依然是酒店服务员脸上像贝塞尔•弗尔蒂（英国某情景喜剧中的人物）不甚耐烦的表情。69%的受访者认为酒店员工态度粗鲁是导致他们不满意的主因。

45%的受访者认为，居第二位的是，到了假日酒店，却发现你订的房间还在清理之中，。

38%受访者认为，酒店服务落伍排在第三位，比如，别的地方wi-fi早已免费，可你住的酒店却要收费。

其它节假日抱怨包括，假日酒店自助餐种类少（占受访者的37%），酒店距离目的地景点和餐馆比广告说的远（32%）。

即使我们计划好好度个假，也必须得上推特逛逛，在“选择某处阳光度假地时最重要的考虑因素是什么”一栏中，这一点表现得非常明显。

过半受访者（51%）认为，免费wi-fi 对享受度假至关重要，比酒店有游泳池（49%）、离目的地景点距离近（41%）和房间内有电视（37%）还重要。

蓟花酒店的马克∙ 德诺玛说，“2014年，酒店还要对wi-fi收费，想起来都让人崩溃！”

“我们的研究表明，免费wi-fi对度假者非常重要。”