正文

地道美语听力练习:处理员工抱怨

2012-09-26来源:和谐英语

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

get stuck with 无法摆脱; 与不喜欢的人在一起

complaint n.抱怨，诉苦

morale n. 士气, 民心

overworked adj.工作过度的

underpaid adj. 所得报酬过低的

burned-out 筋疲力竭的

disgruntled adj. 不满的; 不高兴的

voice v. 表达

grievance n. 不满, 不平

on paper 以书面形式

retaliation n. 报复

resolve v.解决

blown out of proportion 把事态搞大

on the contrary 相反

dysfunctional adj.不正常的

backs up against the wall 对抗