学学行销英语 生意越做越大（5）

顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，那么该怎样拒绝降价或是给与降价比较好呢？看看下面的句子吧！

41. 如何拒绝降价
顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，直接说no的推销员估计很少，所以你应该充分解释："We make so little on this line！"（这方面的东西我们没赚钱。）

42. 如何说明高/低价位
一分钱，一分货。如果顾客抱怨价格太高，您可以说："We have cheaper products if you want. But value depends on expense."（如果您愿意，我们有更便宜的商品，但是价值完全取决于价格高低。）

43. 如何议价
如果愿意降价，可以使用however来转折语气："However, ..., we can give you a discount."（然而，由于……，我们可以给您打折。）

44. 如何谢绝讨价还价
如果没有议价的余地，态度虽然要坚定，但口气仍要十分委婉："We only have one price, sir."（我们不二价的。）或"Sorry we can't reduce the price, sir."（很抱歉，我们没办法降低价格。）

45. 如何说明折扣
方式有多种多样，不过千万不要认为"A 15% discount for you."是打一五折！

46. 如何优待熟客
对熟客可以说："Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen dollars, but I'll make an exception."（我们一般要卖115元，但您可以优惠。）

47. 如何给新顾客打折
对新顾客可以说："I can manage to give you a discount of ten percent, an look at it as a kind of expenditure for advertisement."（给您9折，您可要多帮我们宣传哦。）

48. 如何削减零头
打折的时候，商品价格通常会有零头，卖方多半会让步："I will dispense with the odd five."（我会把五元零头减去。），或是在此句前做些解释："In order to show deference to our customers."（为尊重顾客起见。）

49. 顾客批量购买时
此时，通常会给对方优惠价，"I'll let you have everything at rock-bottom prices."（每样东西我都以最低价给你。）中的rock-bottom就是the lowest的意思。